施行担当／東葛営業所 2019年度入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
葬儀の依頼を受けてから病院又は施設にお迎えにあがり、ご自宅又は霊安室への安置。
その後、いつ、どこで葬儀を行うか、近い親族だけで行うか又は友人等交流のあった方々を呼ぶかなど、葬儀に関わる様々な事柄についての打合せ。そして、葬儀を行う当日に式場の設営及び案内や式の司会進行等の運営管理。
葬儀の依頼をいただいてから葬儀が終了するまでのお手伝いが主な仕事になります。
また、葬儀が終了した後のアフターフォローや、葬儀の前段階の事前相談等も仕事に含まれます。
■この仕事の好きなところを教えてください。
故人様にとって一生に一度の大切な儀式の為、責任感が強く求められる仕事だと思います。
だからこそ、葬儀を無事に終了した時、お客様から感謝の言葉をいただいた時はとても嬉しく感じます。
また、その感謝の言葉はこの仕事に対するモチベーションとなります。
■仕事をしていて、一番うれしかったことは何ですか。
自分が担当したご葬家から再度葬儀の依頼をいただくことがあります。
私の名前を出していただきご指名をいただいた時には頼りにされていることを実感しうれしく思います。
施行担当／安房営業所 2025年入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
ご葬儀に関わる全てに携わります。病院や施設まで亡くなった方をお迎えし、ご自宅やホールの霊安室へお連れします。その後、ご遺族様との打ち合わせで、いつ、どのように葬儀を行うか話し合います。葬儀当日までに、式場の設営や葬儀で必要となるものの手配など、ご葬儀を滞りなく終えるための準備を行います。通夜と葬儀の立合いでは、葬儀に来ていただいたお客様の案内など、式進行のためのサポートを行います。また、葬儀に関する事前相談や葬儀終了後のアフターフォロー、地域に JA 葬祭を周知するための広報活動も行っています。
■この仕事の好きなところを教えてください。
大切な人を失い、深い悲しみの中にあるご家族の方々のサポートができるところだと思います。大切な人との人生最後のお別れという、誰かの記憶に一生残る経験に携われることは大きな魅力です。丁寧さと正確さが求められる仕事のため、事前の確認を怠らないことを大切にしています。自分の行動がお客様の反応としてすぐに反映される業種でもあるため、
感謝の言葉を頂いた時には大きなモチベーションになり、自信につながります。
また、入社後は定期的な研修があり、スキルアップが見込めるため、未経験でも安心して挑戦できる環境だと思います。
営業事務／営業部企画指導課 2024年度入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
お客様アンケートの集計やホームページの更新、ギフトや棺など葬儀で必要な物の受発注などの業務を行っています。
■この仕事の好きなところを教えてください。
私は葬儀に直接関わることはありませんが、お客様アンケートを通じて実際に寄せられた感謝の声に触れるたび、葬儀の仕事の大切さと責任を改めて実感しています。「細やかな心配りに感動しました」「安心して故人を送り出せました」といった温かい言葉を目にすると、自分の業務が間接的でもお客様の支えになっていると感じ、とても励みになります。お客様の声が日々のモチベーションとなり、もっと成長して貢献したいという気持ちが強くなっています。
また、ホームページの更新では、最初は専門用語やツールの使い方に戸惑い、試行錯誤の連続でした。しかし、上司や先輩のアドバイスをいただきながら取り組む中で、少しずつ作業に慣れ、できることが増えてきたのを実感しています。初めて自分が関わったページが公開されたときは、大きな達成感を感じました。
施行担当／南総営業所 2021年度入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
私は現在君津・富津・袖ヶ浦エリアの南総営業所で葬儀を担当しています。
仕事内容としては、亡くなられた方のお迎え、葬儀の打合せ、司会、式の立会いが中心です。他にも葬儀で必要な返礼品や供物などの準備も行っています。
新卒で知識や経験が全くない状態で入社しましたが、年に数回行われる様々な研修や、上司・先輩社員からご指導をいただき知識や経験を深めています。
また、休日は公休がありますが、繁忙期になると必ずその日を休めるとは限りません。振替の休日は取得できます。
■この仕事の好きなところを教えてください。
この仕事の好きなところは達成感を感じられるところです。
葬儀を終え、ご葬家様から「本当にありがとうございました。」とお礼を言われるとお手伝い出来て良かった、次も頑張ろうと思います。サービス業の中でこんなにも感謝される職業は多くはないと思います。
また、沢山の人と関わることが出来るのも魅力の一つです。お客様やその地域の組内、お寺様、農協様、花屋様、料理屋様など多くの方が葬儀に関わっていることを改めて感じます。
施行担当／南総営業所 2025年度入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
病院や介護施設からご自宅や「虹のホール」へ故人様を搬送し、その後はホール内の準備や返礼品の手配を行っています。通夜・告別式にも立ち会い、ご遺族様が安心して大切な時間を過ごせるよう、式の運営をサポートしています。
■この仕事の好きなところを教えてください。
私がこの仕事で一番好きなところは、自分の成長を実感できること、そして誰かの支えになれていると感じられることです。
未経験からのスタートで、最初は分からないことばかりでした。しかし、上司や先輩方の丁寧な指導のもと、少しずつできることが増え、任せてもらえる仕事も増えていきました。日々新しい学びがあり、自分自身の成長を実感できることが大きなやりがいにつながっています。
また、ご葬儀終了後にご遺族様から「ありがとう」「お世話になりました」といったお言葉をいただくことがあります。その瞬間、この仕事を選んで本当に良かったと心から思います。
事務担当／東総営業所 2024年度入社
■今の仕事の内容を教えて下さい。
私の仕事は葬儀に関わる事務仕事です。まず1つ目に受発注業務になります。葬儀を行う際に必要な棺や生花、花環などの受発注です。
2つ目に伝票の発行です。受発注を行ったものに対する請求の伝票を発行します。
3つ目は電話応対です。葬儀に関する問い合わせや業者さんからの連絡、本店や各営業所との業務連絡などです。
■この仕事の好きなところを教えてください。
私は直接お式に関わる仕事ではありません。しかし、故人様やご家族にとって人生に一度しかない葬儀という大切な時間をご満足いただけるよう尽力している担当者と一緒に精一杯サポートする事で、直接ではないのですが葬家の方から感謝のお言葉を聞けることがうれしいです。
入社して1ヶ月過ぎた頃に人形供養のイベントがあり、そのことについて問い合わせがありました。
まだ1ヶ月で不慣れな電話対応だったと思うのですが、お客様が「色々聞いてごめんね、ありがとう」と言ってくれたことがすごくうれしかったです。
大変励みになったのでこれからもこの気持ちを忘れず仕事をしていきたいです。
